Service Adviseur (plus) / After Sales Manager

Als Service Adviseur ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij helder en eerlijk advies krijgen over onderhoud en reparaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een efficiënte werkplaatsplanning, nauwkeurige facturatie en het opvolgen van offertes. Je maakt deel uit van een professioneel team waarin klanttevredenheid centraal staat.

Je belangrijkste taken zijn:

• Het beantwoorden van vragen en telefoontjes van zakelijke en particuliere klanten.
• Het geven van technisch advies in begrijpelijke taal.
• Het opstellen en bewaken van een overzichtelijke werkplaatsplanning.
• Het voorbereiden en opvolgen van offertes.
• Het factureren van uitgevoerde werkzaamheden.

Om succesvol te zijn in deze rol, breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Goede administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Een klant- en servicegerichte instelling.
• Technische kennis is een pré, maar geen vereiste.
• Het vermogen om overzicht te houden, zelfs in een dynamische omgeving.

Bij onze organisatie draait alles om mobiliteit en een klantgerichte aanpak.

Sinds de oprichting in 1962, toen twee gepassioneerde collega’s besloten een garagebedrijf te starten in Noordwijk, zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend bedrijf in de Duin- en Bollenstreek. Met een uitstekende bereikbaarheid tussen de dorpskernen van Katwijk, Noordwijk en Rijnsburg, weten veel consumenten ons te vinden voor al hun mobiliteitsbehoeften.

We zijn trots op ons familiebedrijf waar de werknemers centraal staan. Geen dag is hetzelfde! We werken samen als een enthousiast en deskundig team met de focus op één doel: tevreden klanten die met een glimlach de deur uitgaan. Daarnaast staat Persoonlijke groei en samenwerking bij ons hoog in het vaandel.

Onze organisatie biedt een breed scala aan diensten, allemaal geïntegreerd op één locatie. Klanten kunnen genieten van:

• Een brandstofstation
• Een carwash centrum
• Een schadeherstelbedrijf
• Een reparatie- en onderhoudswerkplaats
• Een onderdelen- en accessoiresmagazijn
• Een autoverhuurafdeling
• Een ruime showroom voor de verkoop van nieuwe en gebruikte wagens

Kom bij ons werken en draag bij aan ons gezamenlijke doel: het bieden van een ongeëvenaarde mobiliteitservaring aan onze klanten!

Wat kun je van ons verwachten?

• Een goed salaris, tussen de €3.000,- en €3.750,- , aangevuld met 8% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.
• Een afwisselende en uitdagende werkomgeving.
• Ondersteuning in jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een betrokken en collegiaal team waar plezier en samenwerking centraal staan.

Interesse?
Heb je interesse in deze functie? Neem dan contact op met mij, Arthur Swolfs, via e-mail: arthurswolfs@24people.nl of bel naar 06-27420241. Ik beantwoord graag al je vragen en vertel je meer over deze uitdagende rol!